روند استرداد خودرو و تسویه در بفرمان
فرآیندی سریع، منظم و مستند در ۴ گام جهت عودت سریع ودیعه نقدی و تحویل خودرو با حضور کارشناس رسمی.
مراحل تحویل خودرو و بازگشت ودیعه
هدف ما تسویه حساب شفاف و بازگشت سریع تضامین شما در کوتاهترین زمان است
تطبیق تصاویر و بررسی سلامت بدنه
کارشناس تحویل تصاویر ثبتشده در زمان تحویل را با وضعیت فعلی خودرو مقایسه کرده و سلامت بدنه و قطعات را کنترل میکند.
کنترل میزان سوخت و کیلومتر طیشده
میزان بنزین باک و کیلومتر کارکرد شمارش شده و در صورت رعایت سقف پیمایش و میزان سوخت اولیه، برگه تایید صادر میشود.
استرداد فوری بخش اصلی ودیعه نقدی
بخش اصلی ودیعه نقدی (دپوزیت) بلافاصله پس از تایید سلامت ظاهری به حساب بانکی شخص اجارهکننده واریز یا نقداً تسویه میگردد.
تسویه خلافی راهور و عودت اسناد ضمانت
مبلغ جزئی ودیعه خلافی طبق موعد استعلام سامانه راهور ناجا (حداکثر ۲۰ روز کاری) تسویه و اسناد ضمانت به متقاضی عودت داده میشود.
سوالات پرتکرار هنگام عودت خودرو
اگر بنزین خودرو هنگام عودت کمتر از زمان تحویل باشد چه میشود؟
تفاوت سوخت مصرفشده بر اساس نرخ آزاد رسمی روز محاسبه شده و از متقاضی دریافت میگردد (یا از مبلغ ودیعه کسر میشود).
در صورت تاخیر در عودت خودرو چه باید کرد؟
در صورتی که قصد تمدید دارید، حداقل ۲ ساعت پیش از اتمام موعد با پشتیبانی تماس بگیرید. در صورت عدم هماهنگی، هزینه تاخیر طبق تعرفه ساعتی محاسبه خواهد شد.
چک یا سفته ضمانت چه زمانی عودت داده میشود؟
در صورت عدم بروز تصادف یا خسارت، اصل سند ضمانت پس از استعلام نهایی خلافی راهنمایی و رانندگی به صورت حضوری یا با پست سفارشی عودت میگردد.
نیاز به تغییر زمان یا تمدید دوره اجاره دارید؟
کارشناسان پشتیبانی بفرمان آماده راهنمایی و هماهنگی سریع جهت تمدید قرارداد یا تنظیم محل جدید تحویل خودرو هستند.