قوانین و مقررات اجاره خودرو
شفافیت، پایه و اساس اعتماد است. لطفاً پیش از ثبت نهایی رزرو، شرایط و ضوابط زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
قوانین رزرو و لغو (کنسلی)
جدول زمانبندی و درصدهای جریمه کنسلی قراردادهای بفرمان:
بیعانه رزرو قطعی
برای قطعی شدن رزرو، پرداخت حداقل ۱۰٪ مبلغ کل رزرو به عنوان بیعانه (پیشپرداخت) الزامی است.
کنسلی تا ۲۴ ساعت قبل از تحویل
لغو رزرو تا ۲۴ ساعت قبل از زمان تحویل، کاملاً رایگان بوده و هیچ هزینهای ندارد.
کنسلی بین ۲۴ ساعت تا ۱ ساعت قبل
لغو رزرو بین ۲۴ ساعت تا ۱ ساعت قبل از زمان تحویل، مشمول جریمهای معادل ۱۰٪ کل مبلغ رزرو (غیرقابل بخشش) خواهد بود.
کنسلی از ۱ ساعت قبل از تحویل به بعد
لغو رزرو از ۱ ساعت قبل از تحویل به بعد، مشمول ۵۰٪ جریمه از کل مبلغ رزرو میگردد.
شرایط سوخت و نظافت
خودرو باید دقیقاً با همان میزان سوخت و سطح تمیزیِ زمانِ تحویل، عودت داده شود. در صورت عدم رعایت، جرایم زیر لحاظ میگردد:
کسری بنزین (به ازای هر لیتر)
محاسبه بر اساس تفاوت حجم بنزین باک نسبت به برگه کارشناسی تحویل اولیه.
هزینه کارواش معمولی
در صورت عودت خودرو با گرد و خاک یا لکههای سطحی نیازمند شستشوی استاندارد.
نیاز به صفرشویی کامل
در صورت کثیفی شدید صندلیها، کفپوشها یا ریختن مواد مایع داخل کابین.
بوی سیگار در داخل خودرو
استعمال هرگونه دخانیات در کابین ممنوع بوده و مشمول هزینه رفع بو و گندزدایی است.
تاخیر، تمدید و ساعات کاری
ضوابط محاسبه هزینه ساعات مازاد، جریمههای تاخیر بدون اطلاع و ساعات خارج از شیفت اداری:
ساعت اضافه (با هماهنگی قبلی)
چنانچه مستاجر با هماهنگی قبلی خودرو را دیرتر مسترد کند، به ازای هر ساعت هزینه "ساعت اضافه" شارژ میشود. (محاسبه: ۷٪ از مجموع اجاره و بیمه روزانه).
تاخیر (بدون هماهنگی قبلی)
در صورت تاخیر بدون اطلاع قبلی، علاوه بر هزینه ساعت اضافه، جریمهای تحت عنوان "وجه التزام" به ازای هر ساعت معادل ۱/۱۶ اجاره روزانه (بدون احتساب بیمه) دریافت میگردد.
خدمات خارج از ساعات کاری
تحویل یا عودت خودرو در روزهای تعطیل رسمی یا خارج از ساعت اداری شعب بفرمان مشمول ۲۵۰,۰۰۰ تومان هزینه خدمات است.
خدمات نیمهشب (ساعات خواب)
ارائه خدمات تحویل یا عودت خودرو از ساعت ۱۱ شب الی ۷ صبح، مشمول ۵۰۰,۰۰۰ تومان هزینه مضاعف خواهد بود.
محدودیت تردد
محدودیت تردد مجاز برای تمامی خودروها ۲۰۰ کیلومتر در روز میباشد. در صورت تردد مازاد بر این سقف، هزینه کیلومتر اضافه طبق تعرفه مصوب آن کلاس خودرو محاسبه و از ودیعه کسر خواهد شد.
مسئولیت شعب نمایندگی
تحویل و عودت خودرو منحصراً در شعب مجاز و رسمی بفرمان انجام میپذیرد. گزارش کارشناسی شعبه در هنگام تحویل و استرداد، مرجع نهایی و قطعی برای تایید سلامت فنی و ظاهری خودرو است.
پرسش یا ابهامی در خصوص قوانین دارید؟
تیم پشتیبانی حقوقی و عملیاتی بفرمان به صورت ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی و راهنمایی شماست.